Preguntas Frecuentes

En esta sección encontrarás respuestas claras y precisas a las dudas más comunes sobre nuestros sneakers. Nuestro compromiso es ofrecerte productos 100% originales y un servicio confiable.

Autenticidad de los Productos

• ¿Son originales? Sí, todos nuestros sneakers son 100% auténticos, sin réplicas ni copias.
• ¿Cómo comprobarlo? Incluyen empaque original, etiquetas, número de serie y, si lo solicitas, evidencias adicionales.

Compra y Envío

• ¿Tienen tienda física? No, solo operamos en línea con envíos a todo México.
• ¿Tiempo de entrega? De 2 a 5 días hábiles, según tu ubicación y paquetería.

Métodos de Pago y Facturación

• Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias y wallets autorizadas.
• Puedes solicitar factura enviando tus datos fiscales y número de pedido.

Políticas de Cancelación y Devolución

• Las ventas son finales: no se aceptan cancelaciones, cambios ni devoluciones debido a la autenticidad del producto.

Soporte y Contacto

• Contáctanos vía formulario en el sitio o WhatsApp para soporte rápido y efectivo.

Mantente seguro y confiado al comprar con nosotros, garantizamos calidad y autenticidad en cada par.